モバイルガイド

モバイルガイド

モバイルガイドはインターネット接続不要のWi-fiを利用してスマートフォンにコンテンツを配信する新感覚プラットフォームです。
インバウンド(外国人観光客)、国内観光客向けの案内システムとして博物館、美術館、工場見学、神社、仏閣などの観光活性化に最適です。
また、イベント会場や展示会場での音声ガイドやアンケート収集など活用方法はさまざまです。

mobile_main3

こんな場面で活用いただけます

近年増加傾向にある海外からの訪日観光客をターゲットに多言語に対応したメニューを提供。動画による日本食の食べ方やテーブルマナー、料理説明などを提供することも可能です。

音声ガイドを聴きながら展示品を見たり、展示品にまつわるストーリーなどを動画で再生。多彩な表現力で博物館や美術館の魅力を引き出します。

お客様のスマホや、店内設置のタブレットに、商品情報や免税についての説明を表示します。

フロアガイド・観光マップ、お土産・売店紹介などを表示させる観光ガイドとしてご利用でいただけます。

工場内のマップ表示をはじめ作業手順の音声ガイドや、社会科見学でのクイズイベントツールとして利用できます。

会場のテーブルに新郎新婦の思い出の写真、ウェルカムメッセージなど表示し、新しいおもてなしを多彩に表現することができます。

住宅展示場の展示施設案内や、レイアウト、什器の表示ができます。

外国人向け給油多言語説明、洗車価格表、車検案内などを表示させることができます。

展示会での音声ガイドやアンケート収集、商品説明、会議での資料閲覧、配布などにおすすめです。

ローコスト運用で無理なく永く使える

利用者がお持ちのスマートフォンを使用するため、音声ガイド用の専用端末を大量に購入する必要がなく、初期導入費用を抑えることができます。標準ブラウザー方式を採用しているのでアプリケーションのバージョン管理の手間から解放されます。専用のWi-Fi設備で大規模なネットワーク構築費用もかからず、フリーWi-Fiのようなランニングコストも不要です。

簡易な操作で常に新しい情報発信

「モバイルガイド」はパソコンでブログを書くような手軽さで、展示物の登録・変更ができます。展示物や企画変更にも、素早く対応できるため常に新しい情報を利用者に提供できます。

多言語対応で海外からお客様もサポート

近年増加する外国人観光客向けの、外国語コンテンツも対応可能です。
2020年開催の東京オリンピックへ向け、日本文化をより一層楽しんでいただける「おもてなし」にも活用いただけます。

セキュリティも安心

「モバイルガイド」は外部ネットワークから遮断されています。外部から侵入できない仕組みになっており、セキュリティ対策も万全です。

導入事例

靖國神社さま 【2015年導入】

東京九段下。春には桜の名所としても名高い靖國神社。
導入コストと管理費用を大幅に抑えられることが評価され、境内および併設する遊就館に「モバイルガイド」が導入されました。これは参拝者のスマホやタブレットを利用して音声や動画が視聴できるガイドシステムで、境内および併設されている遊就館で利用できます。益々増える訪日外国人観光客向けの英語コンテンツも好評です。

平戸オランダ商館さま 【2013年導入】

1939年に築造された倉庫を復元したもので、中には当時の貿易に関する史料や貿易品などが数多く展示されている、平戸オランダ商館。2011年のオープンから2年がたち、来訪者の方にまた来ていただける新たな仕掛け作りとして、「モバイルガイド」が導入されました。

導入いただいたお客様の声

平戸オランダ商館は、年間来館者が6万人を超え、アジア、ヨーロッパなど各地からの来館者が増加傾向にあります。
当館では、外国人観光客に対応できるスタッフが限定されているため、タイムリーに対応していくことができない場合がありました。
しかし、『モバイルガイド』の導入により、モバイル端末からアクセスした最初のメニュー画面から多言語の一つを選択することで、テキスト、写真、音声ガイドなど必要に応じた詳しい展示開設をご案内してくことができます。また、ケース展示品以外にも、スペースの関係上、見せられない関連資料があるため、それらも併せてご案内していくことが可能であり、博物館の一層の魅力向上に貢献しています。
また近年、教育事業の一貫として、地域の小・中学生の来館も多く、興味を持って帰っていかれます。来館時には、クイズコンテンツを活用することで、小学生などに楽しみながら歴史を学んでいただいています。平戸オランダ商館の展示品を見ながら、ゲーム感覚で遊べることで、展示品と子どもをつなげるツールとして、とても好評です。今後は、このようなツールを活用しながら、なかなか博物館に足を運ばれない高校生や、若年層に興味を持ってもらい、来館のきっかけづくりにしていただけたら幸いです。

平戸オランダ商館 学芸部
出口洋平様

お気軽にお問い合わせください

受付時間 9:00~17:00(土・日・祝除く)